Lewati ke isi

Verifikasi Email

Setelah pendaftaran berhasil, TB Radius kirim email verifikasi otomatis ke alamat email Anda. Akun tidak akan aktif sampai Anda klik link verifikasi.

Cara Verifikasi

1. Buka Inbox Email

Cari email dengan subjek: "Verifikasi Email Akun TB Radius" dari pengirim noreply@tbradius.com.

Tidak ada di inbox?

Cek folder berikut:

  • Spam / Junk (paling sering)
  • Promotions (Gmail)
  • Updates (Gmail)
  • All Mail

Kalau setelah 10 menit tidak ada, request kirim ulang.

2. Klik Tombol Verifikasi

Di dalam email, klik tombol "Verifikasi Email Saya" (warna biru).

Tombol ini berlaku 24 jam sejak dikirim. Setelah itu, link kedaluwarsa dan Anda perlu request kirim ulang.

3. Redirect ke Login

Setelah klik, browser akan redirect ke halaman login dengan pesan:

✅ Email berhasil diverifikasi. Silakan login dengan akun Anda.

Akun Anda aktif dan siap dipakai.

Kirim Ulang Email Verifikasi

Kalau email tidak masuk atau link kedaluwarsa:

  1. Buka https://app.tbradius.com/auth/resend-verify
  2. Masukkan email yang Anda daftarkan
  3. Klik "Kirim Ulang"
  4. Cek inbox dalam < 1 menit

Rate limit

Sistem hanya kirim ulang 1 email per 5 menit untuk hindari spam. Tunggu 5 menit sebelum request lagi kalau tidak masuk.

Setelah Verifikasi

✅ Akun aktif. Lanjut login:

➡️ Login Pertama Kali

Troubleshooting

Email verifikasi masuk Spam, kenapa?

Gmail/Outlook punya filter ketat. Email dari sender baru (noreply@tbradius.com pertama kali ke akun Anda) sering masuk Spam.

Solusi: drag email dari Spam ke Inbox, lalu klik "Tidak spam" — pesan selanjutnya akan masuk Inbox langsung.

Klik link → "Token tidak valid atau sudah kadaluarsa"

Penyebab:

  • Link sudah lebih dari 24 jam — request kirim ulang
  • Anda klik link lebih dari sekali — token hanya berlaku 1 kali
  • Link copy-paste tidak lengkap — pastikan URL utuh sampai akhir

Solusi: request kirim ulang di /auth/resend-verify.

Bisa skip verifikasi email?

Tidak. Verifikasi email wajib untuk keamanan dan compliance. Tanpa verifikasi, Anda tidak bisa login dan akses fitur apapun.

Bisa ganti email setelah daftar?

Bisa, setelah login pertama. Buka Profil → Edit Email di dashboard. Tapi email lama harus diverifikasi dulu sebelum bisa ganti.